Le cas d’un Service Départemental d’Incendie : comment sortir des violences au travail ?
A partir d’une commande de diagnostic quantitatif des conditions de travail et de la prévention des risques psychosociaux, l’intervention a évolué du fait de la rencontre de situations de violences au travail. Un travail d’analyse spécifique a alors été réalisé, des entretiens ont été menés. Cela a débouché sur d’importantes évolutions organisationnelles qui ont permis à bon nombre de cadres placardisés de sortir de leur situation.