Conférence " Ce que les citoyen·nes attendent (vraiment) des marques "

Mardi 11 décembre 2025 à 17h30, Grenoble IAE – INP accueillera une conférence exceptionnelle (accessible également en visio) sur le thème de  la responsabilité des organisations et des marques à l’ère des crises climatiques et sociétales. Un évènement organisé par la Chaire Marketing au Service de la Société de Grenoble IAE – INP, UGA.

À l’ère des crises climatiques et sociétales, de la méfiance généralisée et des attentes citoyennes accrues, les organisations et marques n’ont plus droit à l’erreur : elles doivent prouver leur valeur… et leur impact. Fini le temps des slogans creux — place à la cohérence, à l’engagement mesurable et à une communication responsable.

Cette conférence brosse un portrait sans complaisance des grandes tendances qui redéfinissent la notion même de responsabilité en marketing et communication.

• Quelles valeurs résonnent aujourd’hui chez les consommateur·rices?
• Comment éviter l’écoblanchiment, le purpose washing ou la récupération opportuniste?
• Quelles marques ont inspiré…?

Appuyée sur des analyses récentes et des cas concrets tirés de l’actualité, cette allocution propose une lecture claire des signaux faibles, des attentes citoyennes, et des pratiques créatives qui font (ou non) la différence.

Intervenant 

Fabien Durif, Professeur titulaire à l’ESG UQAM, expert reconnu en consommation responsable et nouvelles tendances de consommation. Il dirige l’Observatoire de la consommation responsable (OCR) et le Laboratoire FCI de recherche en nouvelles expériences utilisateurs et en écoresponsabilité (GreenUXlab). Chercheur impliqué, il collabore régulièrement avec les ministères et les organisations et intervient régulièrement dans les médias, notamment en tant que chroniqueur Science & Environnement à Radio-Canada depuis 2017 (émission Moteur de recherche, Les Éclaireurs).